我市出台方案持续打造政务服务“冈好办”品牌

我市出台方案持续打造政务服务“冈好办”品牌 5月10日,市政府常务会议审议通过《黄冈市推动“高效办成一件事”

 

  5月10日,市政府常务会议审议通过《黄冈市推动“高效办成一件事”持续打造政务服务“冈好办”品牌工作方案》(以下简称《方案》),巩固“六改六办”成果,完善政务服务“高效办成一件事”机制,建立健全推进落实闭环管理机制,加快推进政务服务标准化、便利化、智能化、增值化,推动政务服务迭代升级,不断提高整体行政效能,持续扩大“冈好办”品牌社会影响力和美誉度。

  2023年,我市印发《黄冈市政务服务“冈好办”工作方案》,提出“六改六办”的改革举措,促进服务效率提档、办事体验升级,“来黄冈、好办事”营商环境品牌得到广泛认可。

  此次出台的《方案》聚焦企业和群众办事感受,强化改革引领和数据赋能双轮驱动,发挥数字公共基础设施支撑效能,推动“鄂汇办”APP、政务服务网与“i黄冈”惠农服务平台深度融合,创新场景化应用思维,打造政务服务“服务链”新模式,实现办理平台一体化、办事方式多元化、办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化、服务产业精准化。主要从推动审批提速、构建链式服务、强化标准规范等方面明确措施。

  其中,推动审批提速,提出强化“一网通办”、规范“一窗通办”、优化“一号服务”、做实“跨域通办”、拓展“下沉服务”、推广“告知承诺”、深化“免申即办”、创新“场景服务”等8项举措,着力提升服务效能。

  构建链式服务,创新提出围绕个人、企业、产业链全周期打造“服务链”,建立“服务链”线上线下载体和运行机制,为服务对象提供更加便利的服务,促进行政效能提升,推动政务服务增值化迭代跃升。

  强化标准规范,明确了事项标准化、体系标准化、服务标准化、数据标准化,强化政务服务标准化规范化便利化基础支撑。

  《方案》提出,到2024年底,民生事项就近办理率达到70%以上,涉企服务“一次办成率”总体达到80%以上,惠企政策直达快享率不低于90%,打造高频服务场景不少于20类,围绕个人、企业、主导产业全生命周期建立“服务链”,最大限度利企便民,激发经济社会发展内生动力,为推动强县工程和乡村振兴发挥积极作用。(记者汪欢)

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