用一流政务服务赢得企业和群众的好口碑 通山擦亮营商环境“金招牌”
用一流政务服务赢得企业和群众的好口碑 通山擦亮营商环境“金招牌” “现在办事效率越来越高、服务越来越好,
“现在办事效率越来越高、服务越来越好,办证最快1天就能拿到。”3月13日,在通山县政务服务中心办理施工许可证变更手续的吴先生满意地说。
通山县政务服务中心可以办理哪些业务?群众的体验感如何?……近日,笔者带着这些问题进行了实地走访,看看通山县如何用一流政务服务赢得企业和群众的好口碑、擦亮营商环境的“金招牌”。
“您好,请问有什么可以帮到您?”走进通山县政务服务中心,刚进门,统一着装的工作人员就耐心细致地询问,根据需要办理的事项引导大家网上办理、自助办理或至窗口办理。
笔者了解到,通山县政务服务中心建筑面积3600余平方米,环境温馨整洁,设置了公安等8个服务专区,进驻部门单位35个,可以办理企业设立登记等政务服务事项1936项。运行以来,已受理企业群众办事75万余件,群众满意率达99.9%。
“我们在原有的48余项司法审批事项基础上,新增了免费的法律咨询、申请法律援助等服务事项。”县政务服务中心负责人介绍,公共法律服务区还配备了自助服务终端,为办事群众提供普法宣传和法律法规查阅等服务。
“一把手走流程、坐窗口”也是通山县政务服务中心的一项特色工作载体。2023年以来,已邀请35名“一把手”参与走流程、坐窗口,累计接待办事企业群众357人次,随机电话回访1128人次。“一把手”们换位对本部门业务“找茬”“挑刺”,对发现的一般性问题,现场协调解决;现场难以解决的,带回单位想办法、定措施,从改进体制机制方面疏通各类“卡脖子”问题。
此前各类业务办理所需时间不同,通常办理周期都在行政许可规定办结时效的20天内,而现在“即办件”最快1天即可取证。窗口工作人员每天实时关注各流程的变化,在企业提交资料后立即进入审核步骤,同时主动跟进办证中的各个环节,并协调各部门处理相关问题,尽可能增进工作效率,为企业助力。
以某房地产公司办理的建筑工程施工许可证变更(合同工期)“即办件”业务为例,3月12日11点35分,企业通过网上发送办证资料,工作人员收件后送审查,审查后出决定,14点46分发电子证照,全程用时3小时11分。
通山县政务服务中心以政务服务“五个一办”为统揽,围绕“自然人”“法人”两类全生命周期的本级政务服务事项,聚集“时间、环节、成本”三大维度,以“一次办成一件事”为出发点、“一次只到一窗”为落脚点,深化“一窗通办”改革,实现了企业群众到政务大厅办事“一窗进出、集成服务”。
截至今年2月底,通山县政务服务中心通过加强线上线下融合、汇聚电子证照数据等,对电子证照进行签章制发。县级电子证照汇聚量共9531个,企业群众满意率达100%。
“政务服务是营商环境的重要组成部分,我们将持续推动政务服务高质量发展,以‘五个一办’为统揽,持续深化‘五个通办’,积极拓展‘企业之家’增值服务。推进更深层次、更高标准的‘减材料、减环节、减时限、减跑动’,为企业蓬勃发展厚植土壤。”通山县政务服务和大数据管理局局长沈为民说。
( 唐成、徐涵)
1日元等于多少人民币首页_20万日元等于多少人民币_5000美元等于多少人民币用一流政务服务赢得企业和群众的好口碑 通山擦亮营商环境“金招牌”http://hanialtanbour.com/huilvduihuan/43572.html
1日元等于多少人民币首页_20万日元等于多少人民币_5000美元等于多少人民币官方推荐
99.99%的用户同时也查看了:
汇率兑换外资精密钢管项目工厂在扬启用...... 2024-03-22
外资精密钢管项目工厂在扬启用 刚刚获批江苏省国际合作园区的广陵经济开发区,昨天上午迎来国际产业合作、共同......
汇率兑换扬州诞生首家省级国际合作园区...... 2024-03-22
扬州诞生首家省级国际合作园区 近日, 《省商务厅关于评定江苏省国际合作园区的通知》发布,中欧(扬州)智能制......
汇率兑换税政联动踏春风 诚信税宣进车市...... 2024-03-22
税政联动踏春风 诚信税宣进车市 下一步,税务部门将以《宁波市社会信用条例》宣传贯彻为主线,持续深化纳税信用......
汇率兑换芜湖这些人,免费筛查!...... 2024-03-22
芜湖这些人,免费筛查! 三山经开区妇幼保健计划生育服务中心0553-2612852。......
汇率兑换个体工商户年报有了便利化新途径...... 2024-03-22
个体工商户年报有了便利化新途径 一年一度的市场主体年报持续开展中,为了让数量众多的个体工商户更加简易便捷......
汇率兑换芜宣机场临时开放货运功能获批...... 2024-03-22
芜宣机场临时开放货运功能获批 3月18日,国家口岸管理办公室下发《国家口岸管理办公室关于同意安徽芜宣机场临时......
汇率兑换今年全市将为超3万名儿童牙齿免费涂氟...... 2024-03-22
今年全市将为超3万名儿童牙齿免费涂氟 3月18日, , 2024年健康口腔行动的实施方案已经发布。......
汇率兑换六届市委任期内市生态环境局党组第二轮巡察完成进驻...... 2024-03-22
六届市委任期内市生态环境局党组第二轮巡察完成进驻 按照市生态环境局党组巡察工作统一部署,六届市委任期内市......
汇率兑换第七届湖北省环境保护政府奖名单出炉 市生态环境局洪山区分局专职副大队长张平获湖北省环境保护政府奖...... 2024-03-22
第七届湖北省环境保护政府奖名单出炉 市生态环境局洪山区分局专职副大队长张平获湖北省环境保护政府奖 近日,第......
汇率兑换习近平主持召开新时代推动中部地区崛起座谈会强调 在更高起点上扎实推动中部地区崛起...... 2024-03-22
习近平主持召开新时代推动中部地区崛起座谈会强调 在更高起点上扎实推动中部地区崛起 3月20日下午,中共中央总书......
汇率兑换以绿色金融赋能高质量发展,“武碳通”朋友圈再扩容...... 2024-03-22
以绿色金融赋能高质量发展,“武碳通”朋友圈再扩容 近日,武汉气候投融资暨绿色金融专场活动在湖北省武汉市碳......
汇率兑换2024年上海市公共文化建设工作会议举行...... 2024-03-22
2024年上海市公共文化建设工作会议举行 3月20日上午, 2024年上海市公共文化建设工作会议举行。......
下一篇:江苏省常州市政协来黄冈考察调研