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湖北珍岛数字智能：让数据帮中小微企业找客户走近东湖网谷园区9号楼， “珍岛·武汉”四个大字十分醒目，这里是

　　走近东湖网谷园区9号楼，“珍岛·武汉”四个大字十分醒目，这里是湖北珍岛数字智能科技有限公司（以下简称“湖北珍岛数字智能”）所在地，也是中国最大的营销及销售SaaS（Software-as-a-service，基于互联网提供软件服务的软件应用模式）公司——珍岛信息技术（上海）股份有限公司（以下简称“珍岛”）位于光谷的全国第二总部项目，未来将打造成为该公司国内最大研发中心和营销中心。

　　作为行业引领性数字化转型服务商，珍岛成立于2009年，聚焦人工智能、大数据、云计算领域的创新与整合，以一站式智能营销服务帮助企业数字化转型，覆盖汽车、金融、生产制造、生活、医疗大健康等领域。

　　■ 立足武汉辐射中部甚至全国

　　公司员工一半是研发人员

　　在湖北珍岛数字智能一楼展厅，包括天猫、淘宝、头条、抖音、喜马拉雅、T3出行等知名品牌在内，墙面上展示的合作客户名单令人印象深刻。另一侧的荣誉墙上则摆满了珍岛收获的多项荣誉，其中包括国家科学技术进步二等奖、中国互联网百强企业等。

　　“基于武汉的人才优势和地理优势，珍岛将全国第二总部落在武汉，旨在为全国的珍岛公司提供研发助力，同时，立足武汉辐射中部甚至全国，发展营销及销售数智化业务。”近日，湖北珍岛数字智能总经理许可在接受长江日报《在场》专栏采访时介绍，2022年落地光谷至今，公司已拥有400多名员工，其中一半是研发人员。

　　“对于中小微企业来讲，没有行业的限制，我们的工具有上百个功能模块可以自由组合，帮助中小微企业大大降低成本，提升获客能力。”许可说，从公域流量引流获客到私域流量运营，珍岛为企业提供一站式智能营销服务，“企业需要客户，如何获得客户，如何服务客户，如何做增长和增量，这就是珍岛存在的价值。”

　　据介绍，除了面向中小微企业的产品，针对不同行业的大客户在实际经营管理中的痛点问题，珍岛服务头部企业打造数字化转型的标杆案例，推出珍客CDP客户数据平台、珍客GMA营销自动化平台、珍客SCRM私域数字化客户资产增值平台等智能化的营销与运营管理系统。

　　以国内某新能源汽车客户为例，其在全国设有众多的4S店，拥有大量的客户，如何做好精细化管理、服务好这些客户是个巨大的挑战，“我们搭建的客户营销平台，将来自全国的客户统一管理，提升了运营效率和客户体验”。

　　■ 助力中小微企业低成本数字化转型

　　给出破局增长工具

　　习近平总书记指出，我们要乘势而上，加快数字经济、数字社会、数字政府建设，推动各领域数字化优化升级。

　　许可介绍，相比体量小的中小微企业，大多数数字化转型服务商更愿意将目光瞄准行业头部客户。然而，珍岛的客户群体中就包含了庞大的中小微企业，许可将之形容为“‘红海’中的‘蓝海’”。

　　在他看来，全国中小微企业占比超过九成，生存发展路上“缺人、缺钱、缺客户”的三大难题中，首要问题是“获客”。针对中小微企业生存与发展现状，珍岛给出了从引流获客到私域流量运营的破局增长工具，助力中小微企业以极低的成本进行数字化转型。

　　其中，珍岛智能营销云（T云）基于人工智能、大数据、云计算技术，涵盖上百个功能模块实现全栈式智能营销，通过对企业营销现状进行智能诊断、智能建立获客平台、智能推广、精准再营销、智能客服促进高转化、可视化获客全程跟踪，帮助中小企业以趋近免费的边际成本带来高效的数字化增长。

　　据介绍，助力企业数字化转型之外，珍岛还同时与复旦大学、上海大学、西安交通大学、华东师范大学、华中科技大学等众多高校合作，通过开发教学软件、搭建实训教室等多种形式，助力培养数字化人才。

　　“珍岛的核心竞争力是‘双驱动’：一是持续不断的科技创新，以规模化的服务应用和解决方案赋能企业和高校数字化、智能化转型；二是产学研结合，培养更多的数字化人才。”许可说。

　　近年来，武汉大力推进数字经济，加快建设数字经济一线城市，越来越多的企业加快了智能化改造和数字化转型的步伐。“更多企业冲进数字化转型服务赛道，整个行业都处于蓬勃上升期，这是挑战更意味着机遇。”许可说，这将是一个超大容量的市场。

　　湖北珍岛数字智能在东湖网谷园区拥有6000多个办公工位，这也意味着该公司在武汉还将迎来一个快速增长期。许可表示，未来还将基于武汉的人才优势，持续不断地引进人才，打造一支更强大的技术研发团队，同时，还将立足武汉这个巨大的市场，建立一支本地化的销售服务团队，为企业客户提供更大规模、安全、稳定、高效的服务。

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