攀枝花市交通运输局实抓“三项指标”强力推进春运交通运输服务保障

攀枝花市交通运输局实抓“三项指标”强力推进春运交通运输服务保障 我市春运已开始27天,全市公路、铁路、水路

 

  我市春运已开始27天,全市公路、铁路、水路、民航累计发送旅客132.49万人次,较2023年春运前26日同比上升18.6%。高速公路日均来攀车辆3.08万辆,较2023年同期增加8.9%;出攀车辆3.13万辆,较2023年同期增加9.1%。国省道干线机动车日均断面流量8013/日,较2023年同期增加8.9%,其中货车日均断面流量1469/日,较2023年同期增加2.2%;客车日均断面流量6206/日,较2023年同期增加5%。春运工作专班全面做好春运交通运输服务保障工作。

  一是严格安全监管,实现行业“零亡人事故”。认真贯彻市委、市政府和省春运专班关于春运工作的要求,严格落实执行综合交通运输工作各项管理规定,全面落实企业全员岗位安全生产责任制,突出抓好安全隐患排查整治,狠抓落实,细化措施,强化监管,有力维护了全市安全有序的春运氛围。针对行业主要风险点及安全管理重点、难点开展执法检查行动,累计出动执法人员1600余人次,抽查车辆62000余台次、船舶60余艘次,查处客货运输车辆违法违规行为6起。

  二是强化服务意识,实现服务“零春运投诉”。深入组织开展“小红帽”等活动,督促指导客运企业、客运站(码头)为旅客提供温馨优质服务;加强春运期间“12328”交通服务热线管理,坚持交通服务热线文明服务、热情服务、优质服务,确保群众咨询或投诉的问题及时回应。春运以来,全市“12328”热线未接到直接涉及物流保通保畅和春运工作的工单,迅速答复或核实信息咨询、意见建议类工单365件,无一超时。

  三是加强运输保障,实现人员“零旅客滞留”。科学分析预测客流需求,全力抓好春运运力组织,针对学生流、务工流、景区流等统筹安排客车、公交车、出租汽车2300余台,分类做好春运错峰控流、削峰控量。为方便市民出行,开行旅游专线1条、定制公交线路1条,并对阳光快线3号线循环路线进行延伸,有效保障了城市公园和重点商圈等人员聚集区域的出行,春节期间累计发送16万余班次,运送旅客580万余人次。 

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