100法郎可以兑换多少人民币长视频平台挥下镰刀,VIP成待割“韭菜”,网友:315给优酷留一个出道位-财经

无端限制用户的权利没有法律依据,违反了诚信原则。

 

  “很多人愿意花20多元买一杯奶茶,却不愿意充一个月视频会员。”

  近两年,长视频平台爱优腾芒会员价格实现多段上涨,动辄二三十元/月的会员费引发用户不满。“如果只充一个会员就能实现看剧自由的话,我很愿意,但事实是影视资源分散,为了看剧,往往需要‘承包’多个平台会员。”

  陈巧对时代财经表示,她已经充了多个视频平台会员,但现实的情况是,需要为投屏、智能电视和清晰度另外付费,一个月花费上百,根本负担不起。

  早期,为了推广会员,各视频平台推出“VIP首月6元”“会员提前看6集”“免费领取7天会员”等优惠激励活动,渐渐培养起一批拥有付费意识的忠实会员。但从超前点播、额外付费等商业模式中,它们窥见了会员用户的购买力。2019年腾讯视频《陈情令》的付费点播人数达到520万,付费总金额约1.56亿元。自此,如何进一步激发会员用户购买力成为各平台的开源方向之一。

  进入2023年以来,长视频平台更是相继曝出用户权益问题,限制投屏、限制一台手机登录,多设备登录遭遇封号等情况层出不穷,收费项目渐多,规则也变得更为繁杂,由此引发了不少用户投诉。

  涨价成习惯,套娃式收费苦不堪言

  2020年,长视频平台迎来了9年以来的第一次会员费上涨,在此之前,各平台会员数量一直处于稳步增长中。

  2019年年底,爱奇艺订阅会员规模达1.07亿,同比增长22%;腾讯视频会员数量也达到1.06亿,均突破亿级大关。根据阿里巴巴2020财年(2019年4月—2020年3月)财报显示,优酷日均付费用户同比增长50%。芒果超媒(行情300413,诊股)业绩显示,2019年芒果TV会员数量超过1800万,同比增长67%,会员收入增幅超过100%。

  进入2021年后,长视频平台会员费用开启多级跳。自2021年4月上调价格后,腾讯视频2022年4月再次对VIP价格进行调整。该轮涨价后,月/季/年卡价格分别为30元、78元和258元;连续包月/季/年卡价格分别为25元、68元和238元;超级影视VIP月季/年卡价格分别为50元、148元和488元,涨幅为5~20元不等。

  2022年,芒果TV两次上调会员价格。2022年1月2日,其对芒果TV PC移动影视会员价格进行调整,连续包月价格上调1元,连续包季价格上调5元,连续包年价格上调10元。2022年8月9日,芒果TV会员连续包月价格从19元/月上调到22元/月、连续包季价格从58元/季上调到63元/季、连续包年价保持218元/年,提价幅度约在6%-20%。芒果TV全屏会员连续包月价格将调整为35元,原价30元;连续包季价格为98元,原价88元;连续包年价格为348元,原价328元。

  6月21日,5年没有上调会员价格的优酷通过一次调价追平“爱腾”,调整之后,优酷VIP连续包月费用为25元,较此前上涨10元;连续包年为238元,上涨40元;单月月卡为30元,年卡为258元,均有不同程度涨幅。

  此外,平台还相继推出会员付费电影、超前点播等新的收费模式,需要用户在支付会员费用的基础上额外付费。《陈情令》为腾讯视频狂揽约1.56亿元后,爱优腾芒为《庆余年》《三千鸦杀》20余部影视剧开放超点。

  2020年,一位吴姓律师以“会员权益中包含看最新剧集内容,超点侵犯用户权益”的理由对视频平台提起诉讼,次年,法院判决表示部分支持原告诉讼请求。但随后,长视频平台修改用户协议,将“付费点播内容”排除在VIP用户享受权益之外。

  江苏蠡湖律师事务所律师周航对时代财经表示,当用户首次下载使用一个App时,点开App后一定会弹出用户协议和隐私政策的窗口,如用户不勾选“已阅读并同意”的选项,则无法正常使用APP,但实际情况是大部分人都没有真正阅读过这种用户协议,仅仅是机械性的勾选同意。

  他强调:“《消费者权益保护法》第二十六条第一款规定,经营者在经营活动中使用格式条款的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。”

  会员规模超2亿,平台却常年亏损

  回顾视频平台的发展,大体可分为2个阶段,2010年之前盗版横行;2010年之后,正版意识觉醒,为了填补版权花费,多个平台推出会员专区。

  2010年11月,优酷网推出付费频道,主要提供正版高清影视节目,用户可以选择20元的包月计划;土豆网也推出了付费业务;2011年5月,爱奇艺推出会员专区。随后,为了培养稳定的会员群体,包月会员成为平台大力推广的付费模式,但彼时在盗版年代成长起来的用户,付费意识并不成熟。

  直至2015年,视频平台付费会员模式才进入黄金发展期。当年7月3日,电视剧《盗墓笔记》对会员开放全集,当晚爱奇艺付费会员数量增长至517万,5分钟内的播放请求达到1.6亿次,这也一度挤爆了爱奇艺的会员服务系统。当年底,爱奇艺付费会员数量达到1000万;次年6月突破2000万。

  腾讯视频与优酷的会员数量也出现较大增幅,2016年12月,优酷会员超过3000万;2017年9月,腾讯视频宣布付费会员人数突破4300万。

  会员提前看6集、首月6元等激励消费的方式,加上视频网站与各大电商平台会员的捆绑销售,如优酷捆绑淘宝88VIP,爱奇艺、腾讯捆绑京东Plus会员等,2019年爱奇艺和腾讯视频的付费会员得以冲进亿级关卡,优酷、芒果TV等会员也持续增长。付费会员成为视频网站除广告业务外的另一重要收入来源。

  根据艾瑞咨询《2018年中国网络视频行业经营状况研究报告》显示,用户愿意付费订阅VIP会员的主要原因是会员专享内容和去广告,分别占比77.4%和73.6%,其次是提前观看一些热门影视内容,占比73.2%,排在第4位的是以高画质或音质观看影视内容,占比68.5%。

  起初,用户本着跳片头广告、VIP专享内容的需求,充值爱优腾芒等长视频平台会员,但时至今日,充值VIP俨然成为使用平台的门槛。视频平台们无视早期为了吸引消费者承诺的权益,推出了会员专享广告、超前点播、投屏高清晰度收费等与消费者需求背道而驰的额外收费项目。

  因颇受争议而被平台“放弃”的超前点映,在2022年也借由腾讯视频独播的电视剧《梦华录》再次“重出江湖”。根据云合数据显示,2022年腾讯视频、芒果TV、优酷共推出11部超点剧集。

  值得注意的是,不断上涨会员费用,增加会员收入名目,或许也与视频平台业绩年年亏损有关。据了解,为了拥有更为丰富的影视资源,各平台之间展开版权大战,曾有媒体报道,2016年,腾讯视频为了拿下《如懿传》独播权,豪掷13亿元,10年来,爱优腾更是已经烧光了1000多亿元。

  时代财经了解到,长视频平台中,除了背靠湖南广电的芒果超媒实现盈利外,爱优腾均亏损多年。

  权益一再收缩,引发用户不满

  近年来,各大视频平台的非会员权益进一步缩窄,除大多内容仅供会员可观看外,新片在跟播期的播出模式也在不断调整,由非会员限时观看,到会员纯享,非会员的免费窗口期逐步缩减。例如芒果TV综艺《欢迎来到蘑菇屋》、爱奇艺影视剧《回来的女儿》等均为会员专享,非会员不可观看。

  此外,为了增加收费条目,除了在内容上设置为会员专享外,各视频平台也开始在登录设备、投屏等技术方面作出额外规定。

  新年伊始,优酷就宣布对VIP用户协议作出变更,减少可同时在线设备的数量。

  2023年1月4日,“优酷VIP会员”官方微博发布声明,称优酷VIP协议规定,用户账号最多可同时登录3台设备,其中包含:手机端App1个、Pad端App1个、电视端3个、电脑客户端1个、网页端1个、车载端1个、其他端1个。优酷VIP用户同一时间可在2台设备观看,酷喵VIP用户同一时间可在3台设备观看。

  在声明中,优酷将该做法归因于保护账号安全,打击黑灰产,并且考虑到绝大多数用户的使用习惯,但这却激起用户不满。

  王衡告诉时代财经,2022年,他充值了爱优腾芒4个平台的会员,除了优酷是88VIP权益之一,其他都是双十一活动时续的年费。但是今年以来,拥有两部手机的他发现,手机每次登录会员账号都需要短信验证,但以前一个账号可以在多个手机端使用,“我觉得花钱办了会员之后使用感跟以前不一样了,我纠结的点在于一个会员两个手机用或者家庭用不算正常吗?视频会员为什么非要人手一个?”

  3月9日,有优酷VIP用户在黑猫投诉平台发起投诉,称“不能理解已经收取了优酷VIP费用,用手机投屏到电视还要另外花钱”,要求改善服务。时代财经同时发现,除优酷之外,其他长视频平台,包括短视频平台B站在内,在购买VIP会员后,投屏上均需额外收费。

  周航律师表示,就长视频平台限制投屏事件来说,首先,视频平台与用户之间已经达成一致的合同条款,不能擅自单方变更,除非援引用户使用协议中的“变更无需通知”条款。随之而来的问题是,如在平台用户使用协议中赋予了平台一定修改合同的权利,那么就必须给出用户选择解除合同、退还价款的权利,这样才符合民法典倡导的公平原则。

  他强调,从保护消费者的角度来说,无端限制用户的权利没有法律依据,也违反了诚信原则。

  2022年,爱奇艺全年实现会员服务营收177亿元,占总收入比重超过60%。显然,随着长视频平台对会员付费的重视和逐渐依赖,会员是支撑平台得以继续发展的基石,为提高平台内容质量,平台适度上涨会员费用无可厚非,但水能载舟,亦能覆舟,若视频平台过度榨取会员权益,结局或许会朝着相反的方向行进,如何在增收和保障用户权益中寻找平衡点,或许是长视频平台们接下来应该考虑的问题。

  (应受访者要求,文中除了周航外,均为化名)

1日元等于多少人民币首页_20万日元等于多少人民币_5000日元等于多少人民币

100法郎可以兑换多少人民币长视频平台挥下镰刀,VIP成待割“韭菜”,网友:315给优酷留一个出道位-财经http://hanialtanbour.com/duihuanmeiyuanhuilvwang/14751.html

1日元等于多少人民币首页_20万日元等于多少人民币_5000日元等于多少人民币官方推荐

99.99%的用户同时也查看了:

兑换美元汇率网450英镑多少人民币杭州将发放数字人民币餐饮专项消费券 总额为1000万元-财经...... 2023-06-22

观点网讯:据杭州发布微信公众号消息,6月21日19:306月30日22:00,杭州将发放2023年“知味杭州 美食无界”杭州数字人民币餐饮专项消费券,发放总额为1000万元,分两轮发放,这也是首......


兑换美元汇率网一万欧元等于多少英镑保利摇中广州天河员村封顶宅地 成交总价21.86亿元-财经...... 2023-06-22

观点网讯:6月21日,保利成功摇得广州天河区员村一横路AT080523地块,地块成交价21.86亿元,成交楼面价5.73万元/平方米。 观点新媒体了解到,AT080523地块位于珠江新城东部、金融城西......


兑换美元汇率网1800美元等于多少人民币思仪科技科创板IPO审核状态变更为“终止” 存在军品业务受限风险-财经...... 2023-06-22

智通财经APP获悉,6月21日,中电科思仪科技股份有限公司(以下简称:思仪科技)科创板IPO审核状态变更为“终止”,因思仪科技及其保荐人撤回发行上市申请,根据《上海证券交易所股......


兑换美元汇率网多少日元等于一块钱人民币鲍威尔即将赴国会作证 强调美联储仍需加息以遏制通胀-财经...... 2023-06-22

智通财经APP获悉,美联储主席鲍威尔在周三向众议院金融服务委员会发表的事先准备好的讲话稿中表示,政策制定者预计,利率需要继续上调,以将美国经济增长降至长期趋势以下,......


兑换美元汇率网1000欧元等于多少人民币怎么换算刚刚,2家银行被开“天价”处罚-财经...... 2023-06-22

6月21日,国家金融监督管理总局公布一批罚单。其中,一家知名城商行、和某全国股份制银行重庆分行因涉及多项业......


兑换美元汇率网45英镑等于多少人民币大事件!“债券注册制改革26”条发布,企业债、公司债均适用于改革-财经...... 2023-06-22

去年11月底向社会征求意见半年多后,今年6月21日,证监会正式发布《关于深化债券注册制改革的指导意见》以及《......


兑换美元汇率网100丹等于多少人民币LPR降息落地,“一批政策措施”还有什么值得期待?多家机构:财政政策要发力,降准降息仍可期-财经...... 2023-06-22

6月20日LPR公布之后,虽然下调幅度弱于市场预期,但是本轮降息已经扎扎实实落地。然而,6月21日,上证指数尾盘跌......


兑换美元汇率网18100英镑等于多少人民币阅文变阵,用AI给IP生态开了另一扇门-财经...... 2023-06-22

5月9日,当侯晓楠出任阅文集团CEO,从行业到媒体、再到资本市场都纷纷猜测着:这家网文头部企业,接下来会向何......


兑换美元汇率网一人民币等于多少英镑政策“铺路”!工信部重磅发声,L3“解放双手”渐近-财经...... 2023-06-22

6月21日,国新办举行国务院政策例行吹风会,工业和信息化部副部长辛国斌在会上表示,将启动智能网联汽车准入和......


兑换美元汇率网一英镑等于多少人民币2000年他,第一个干出万亿美金公司的华人-财经...... 2023-06-22

台北夜市,两个美女在直播。 突然,一名黑衣男子探头探脑,闯到了镜头前。在两人的相邀下,该男子还对着观众唱......


兑换美元汇率网1万人民币兑换多少英镑我们对AI大模型的误解有多深?-财经...... 2023-06-22

大模型可以无所不能吗?怎样让模型少犯错?企业应该部署多大的模型,一个超级大模型还是一堆专业模型? 对于这......


兑换美元汇率网100泰铢等于多少人民币互联网大厂的裁员自救之路-财经...... 2023-06-22

对于裁员,80、90后们并不陌生。上世纪90年代的国企改革和企业重组,让许多工人失去了铁饭碗,在中国加入WTO的前......


上一篇:一百元能换多少韩元市场监管总局发布消费提示-财经

下一篇:30美金能换多少人民币定量测算居民提前还款可能造成的影响-财经