一英镑相当于多少人民币多少钱直击315|消费者投诉:花点时间每周一花虚假宣传 后期花材质量差-科技

DoNews3月15日消息(杨洋)日前,有多名消费者在黑猫投诉平台上对花点时间进行了投诉,表示商家每周一花虚假宣传,后期花材质量差,产品质量严重下降。 有消费者表示:2080买的每

 

  DoNews3月15日消息(杨洋)日前,有多名消费者在黑猫投诉平台上对花点时间进行了投诉,表示商家每周一花虚假宣传,后期花材质量差,产品质量严重下降。

  有消费者表示:2080买的每周一花,近期花材质量差到爆,几乎就是野草,联系客服,客服说是赠品,但看了赠品的照片,几乎和实物八竿子打不着,收到的花根野草一样,跟我说赠品是6-12枝,我确信,我上周收到了5朵,还掉了一朵,整个花都掉了,说赠品的时候怎么不放实物图呢,收到的跟宣传的风马牛不相及,你这不是欺诈消费是什么呢? 然后客服,更逗了,客服先是说是赠品,结果我发了照片,跟赠品完全不一样,又说他们的混合系列就是这样,那我说所以你们的混合系列就是这么不新鲜,这么垃圾是吗,又开始说,我们的花是新鲜的,所以呢,你们的意思是我收到的这些干草不是你们的家的呗,我都发了照片了,看不到吗? 欺骗消费者,过度宣传,出了问题还不解决,还各种推诿,这就是你们的风格,我花了两千多,你们家是金花啊,两千多给我送一堆野草! 你们不仅虚假宣传,欺骗消费者,还过度包装,不合理定价 这种花断了,折了不是一次两次了,之前都不计较,现在可好,直接送草了,运输问题做不好就不要做鲜花生意,消费者没义务为你们的失职买单!!! 要么按照之前的规格给我送花,要么把你们这些混合系列按照99/个月折算成6个月的钱给我,这六个月的花我不要了,什么时候正常了什么时候再要 客服后来联系了,但并没有解决问题,这两期的问题,后期花的质量问题,都没有解决 不管是不是赠品,但我们下单是因为多出了12个月的产品才购买,这是产品的一部分,但买家秀和卖家秀相差太多,简直不要太骗人了,我相信如果是下面这几个花发到产品页,购买的量会大打折扣。客服联系我了,但商家不为商品质量负责,只意味的要求我退让,总之就是不给我解决问题,送的是混合怪消费者不看产品信息,收到了非常差劲的产品怪物流,总之自己就是没问题,但我作为消费者,我花钱是为了买开心,不是为你们的产品质量和你们不能保证的物流买单! 315平台投诉,结果,每次都以协商不一致给我处理完成随后就不做任何跟进和处理了,我不知道你们这是什么样的服务态度。

  还有消费者投诉称:花点时间旗舰店官方直播间于2023年1月12日晚在直播中虚假宣传并承诺4号链接为现货,拍下后48小时内发出,由于我急着送人,主播多次推荐4号链接,并多次在直播间报我Id承诺做了升级加急处理,并赠送花瓶,在那位主播的话术引导渲染下我拍下了4号链接,今日催促售后客服发货却话锋一转说拍下都是72小时发货的,去直播间维权主播改口说从不承诺现货都是5天发货,多次强调和昨天主播说的对不上该直播间选择拉黑禁言我,让我维权无门。 

  截止发文,多起投诉案件仍在处理中,消费者希望商家退款,赔偿,发货。

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